为深入贯彻全国及全省卫生健康大会精神，落实卫生健康行业作风整治和改善就医感受工作要求，展现护理人员良好的职业形象，提升患者满意度，合肥市口腔医院护理部于2019年5月21日晚举办了5.12护士节系列活动之——“改善医疗服务天使在行动”倡议暨30年护龄护士表彰。合肥市口腔医院黄忠锁副院长出席大会，护理部王芳云主任及全院护士长、护士150余人参加会议。

大会伊始，黄忠锁副院长发表了热情洋溢的讲话，对医院护理工作给予了高度肯定，勉励全院护理人员再接再厉，不断改善护理服务，提高护理质量，切实改善患者就医感受。接着大会表彰了三十年护龄护士。黄忠锁副院长表示，老一辈护士要珍惜荣誉，在工作中发挥好“传、帮、带”的作用，年轻护士们要以她们为榜样，学习三十年如一日，在平凡的工作中，默默无闻、任劳任怨的敬业精神，为促进我院护理工作的发展作出新的、更大的贡献。

会议还向医院150余名护理人员发出践行“十个一”倡议，如“一张真诚的笑脸”、“一套规范的礼仪”等行动，为患者提供细致周到、舒心方便、更有温度的优质护理服务。随后，牙体牙髓一科许如燕护士长作为宣誓代表，带领全院20位护士长宣读《改善就医感受 天使在行动》倡议书。护理部王芳云主任号召全院护理人员用心思考、用爱行动，既要做有能力有技术的护士，也要成为有爱有温度的护士，并要求临床科室护士长带领全体护理人员认真学习“十个一”倡议内容，领会倡议精神，结合医院开展的护理人文关怀活动、紧抓口腔专科疾病特点这条主线，细化倡议举措，将科学化、规范化的专科护理和温暖人心的人文关怀相融合，为病人提供全程、专业、人性化的优质护理服务。

 “十个一”的倡议只是一个开始，护理服务没有最好，只有更好。倡议结束后，护理部针对“如何改善护理服务，做一名有温度的护士”进行专题培训。会议希望全体护理人员从我做起，从点滴做起，想在病人需要前、做在病人开口前，从一声“您好”开始，让主动成为一种意识，让微笑成为一种习惯，让每一位护理工作者成为一名“有温度的护士”。（护理部供稿 宣传科整理）