“医护同志看病认真，服务周到，我内心表示感谢不尽！特此留言。”3月18日，一位93岁老人在我院就诊后，在纸上写下这样的感谢语。

据了解，老人家的儿女都在外地工作，因牙疼难忍，18日下午5点多，她独自一人来到我院长江路院区，由于没有预约挂号，无法就诊。我院门诊部朱虹主任了解情况后，立即给老人开通了绿色通道，护送至牙周黏膜科。

牙周科首先给老人做了新冠肺炎流行病学调查，发现老人虽然没有病例接触史，也没有离开过合肥，但1月份被外院诊断为支气管炎，3月份又被外院诊断为肺部感染。按现行口腔诊疗规范，对她的一些口腔治疗无法实施。考虑到老人家牙齿实在疼的受不了，牙周科医护人员一边按程序立即进行了疑似病例上报，一边在加强防控措施的基础上对其进行了仔细的口腔检查。接诊医生笪海芹在仔细的检查了老人的口腔状况后，给老人开了药以缓解疼痛，科室汝萍护士与吴兆云护士一起搀扶老人下楼拿药。老人一开始不理解为什么不能正常诊治，汝萍护士耐心陪伴并向老人详细地解释，最终得到老人家的理解。

晚上六点多，早已过了下班时间，准备回家的汝萍护士发现了在医院门口等车的老人，想到老人的子女都不在身边，思量再三，决定开自己的车送老人回家。一路上，老人不停的说着：“你们对我的照顾，比我自己的孩子还要好”。

疫情防控不是一场速战速决的战争，自恢复部分诊疗工作后，我院医护人员一时一刻不放松、一丝一毫不马虎，在做好预检分诊、落实防控措施的同时，尽心尽力为患者服务，努力解除患者病痛，用实际行动诠释着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。（宣传科）