为更好的贯彻落实医院“优质服务年”活动，进一步规范门诊服务流程，营造便捷有序的就医环境，6月1日起，我院在门诊候诊厅启用了门诊排队叫号系统。

    挂号收费窗口是病人来院就诊的第一站，服务质量会直接影响病人的整个就诊体验。排队叫号系统启用后，患者挂号交费前都可安心在坐椅上等候，不用像过去那样，站在窗口前焦急又拥挤地排队了，同时也从以前的单窗口单队列等候，变为现在的多窗口单队列等候，有效避免了插队、排错号现象的发生，减少许多不必要的纠纷，也在一定程度上缓解病人的急躁、焦虑情绪。同时，排队叫号系统的启用，对应对即将到来的暑期就诊高峰也具有积极作用。（财务科）