近日，合肥市委、市政府发出《关于命名表彰第三届文明村镇和第十三届文明单位的通报》，我院榜上有名。至此，我院医已连续六届蝉联“市级文明单位”荣誉称号。

    多年来，我院坚持按照“组织领导好、行业风气好、职工素质好、内部管理好和社会评价好”的要求，将精神文明建设与医院工作有机结合，坚持不懈地抓好文明单位创建各项工作，在全院营造良好的创建氛围，为病人提供文明、优质、高效、安全的医疗服务。

    在文明单位创建活动中，医院通过开展“三好一满意”、“优质服务年”和“优质护理”等活动，促进医疗服务质量不断改进与提高，努力提高医疗技术水平，确保医疗安全；坚持开展各类文明优质服务竞赛活动，深入推进为民服务创先争优活动；注重“以病人为中心”的各项便民服务措施的落实，不断优化服务流程，方便患者就医，如“微信挂号”、“医患联络卡”、“无缝隙”转诊服务以及“医患沟通五分钟”等；坚持以患者满意为目标，大力开展医德医风教育，促进文明优质服务，树立良好形象；建立健全党风廉政建设责任制和治理商业贿赂长效机制，促进医务人员廉洁自律和清廉行医；积极开展各类公益活动，打造口腔医院品牌；大力开展形式多样的文娱体育活动，丰富职工文化生活，增强凝聚力和向心力；加大基建投入力度，营造优美、舒适的诊疗环境，改善就医条件，优化服务环境。

    通过持之恒地开展文明单位创建活动，医院实现了医疗质量大提高、医院形象大提升的目标，品牌美誉度和社会认可度也不断提高：2014年医院成功晋升为安徽省内首家三级口腔专科医院，此外，还先后荣获“省卫生先进单位”、“市五一劳动奖状”、“五四红旗团总支”等荣誉称号。

今后，医院将努力巩固已取得的创建成果，继续深入扎实地开展精神文明建设活动，促进精神文明建设经常化、制度化，为开创医院各项事业新局面奠定精神基石，为合肥市民提供更加人性化的就医服务体验。（宣传科）